Pemberdayaan Literasi Digital E-commerce Pada Pelaku Usaha UMKM Imigran WNI di Kampung Pandan, Kuala Lumpur, Malaysia

Azolla Degita Azis; Titing Suharti; Asti Marlina; Novel Anak Lyndon

doi:10.52436/1.jpmi.4343

Authors

Azolla Degita Azis Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi, Indonesia
Titing Suharti Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ibn Khaldun Bogor, Indonesia
Asti Marlina Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ibn Khaldun Bogor, Indonesia
Novel Anak Lyndon Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia, Malaysia

DOI:

https://doi.org/10.52436/1.jpmi.4343

Keywords:

E-Commerce, Imigran, Literasi Digital, Pemberdayaan, UMKM

Abstract

Transformasi digital telah menjadi kebutuhan mendesak bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), termasuk bagi Warga Negara Indonesia (WNI) imigran yang menjalankan usaha di luar negeri. Namun, sebagian besar pelaku UMKM imigran di Malaysia masih belum memahami konsep dasar e-commerce serta belum mampu memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana pemasaran dan distribusi produk. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan dan pendampingan penggunaan teknologi digital e-commerce kepada pelaku usaha UMKM imigran WNI di Malaysia. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui pelatihan dan pendampingan partisipatif melalui sesi pelatihan daring, diskusi interaktif, serta praktik langsung penggunaan platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap strategi pemasaran digital, pemilihan platform e-commerce yang sesuai, serta kemampuan dalam mengelola etalase produk secara mandiri. Program ini diharapkan menjadi kontribusi nyata dalam mendukung pemberdayaan ekonomi diaspora Indonesia dan memperkuat daya saing usaha mereka di era ekonomi digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

L. F. Lina and E. Suwarni, “Social Commerce Adoption to Enhance SMEs Performance: Technology, Organization, and Environment (TOE) Perspectives,” J. Apl. Bisnis Manaj. (JABM), vol. 8, no. 3, p. 689, 2022, https://doi.org/10.17358/jabm.8.3.689.

P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 15th ed. London: Pearson Education, 2016.

M. A. Natalia and T. F. Christian, “Perspective of Technology, Organization, and Environment (TOE) on the Adoption of E Commerce by SME in Tangerang Regency,” J. Econ. Bus. Account. (COSTING), vol. 7, no. 6, 2022, https://doi.org/10.31539/costing.v7i6.14172.

R. Rahayu and J. Day, “E commerce adoption by SMEs in developing countries: Evidence from Indonesia,” Eurasian Bus. Rev., vol. 7, no. 1, pp. 25–41, 2017, https://doi.org/10.1007/s40821-016-0044-6.

K. Sumardana, S. Sussanti, dan V.?K. Damayanti, “Penerapan E Commerce Bagi UMKM sebagai Pemasaran Digital dalam Menghadapi Revolusi Industri 4.0,” CEMERLANG: J. Manaj. dan Ekon. Bisnis, vol.?4, no.?4, hal.?279–287, 2024, https://doi.org/10.55606/cemerlang.v4i4.3277.

J. Ballerini, D. Herhausen, dan A. Ferraris, “How Commitment and Platform Adoption Drive the E Commerce Performance of SMEs: A Mixed Method Inquiry into E Commerce Affordances,” Int. J. Inf. Manag., vol.?14, art. no.?102649, 2023, https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2023.102649.

L. Setiyani and Y. Rostiani, "Analysis of e commerce adoption by SMEs using the Technology Organization Environment (TOE) model: A case study in Karawang, Indonesia," International Journal of Science, Technology & Management, vol. 2, no. 4, pp. 1113–1132, 2021, https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i4.246.

H. Awali, “Urgensi Pemanfaatan E Marketing pada Keberlangsungan UMKM di Kota Pekalongan di Tengah Dampak Covid 19,” BALANCA: J. Ekon. Bisnis Islam, vol.?2, no.?1, hal.?1–14, 2020, https://doi.org/10.35905/balanca.v2i1.1342.

Y.?S. Safitri, W.?E. Rahayu, R. Purwasih, E. Sobari, dan I.?D. Destiana, “Pengenalan Digital Marketing dan M Commerce pada Pelaku UMKM Keripik Singkong di Kabupaten Subang,” JPPM (J. Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat), vol.?6, no.?2, hal.?343–347, 2022, https://doi.org/10.30595/jppm.v6i2.9114.

A. Alwendi, “Sosialisasi Digital Marketing dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM di Desa Basilam Baru Kecamatan Muara Tais II Kabupaten Tapanuli Selatan,” Welfare : J. Pengabdian Masyarakat, vol.?1, no.?1, hal.?135–143, 2023, https://doi.org/10.30762/welfare.v1i1.333.

S. A. Bening, M. Dachyar, N. R. Pratama, J. Park, dan Y. Chang, “E Commerce Technologies Adoption Strategy Selection in Indonesian SMEs Using the Decision Makers, Technological, Organizational and Environmental (DTOE) Framework,” Sustainability, vol.?15, no.?12, art. no.?9361, 2023, https://doi.org/10.3390/su15129361.

C. Liu, “Understanding Electronic Commerce Adoption at Organizational Level: Literature Review of TOE Framework and DOI Theory,” Int. J. Sci. Bus., vol. 3, no. 2, pp. 179–195, 2019, https://doi.org/10.5281/zenodo.2631413.

Kamil, A.?A. Bakri, S. Salingkat, A. Poktekkes, J. Pabisangan Tahirs, dan A. Alfiana, “Pendampingan UMKM melalui Pemanfaatan Digital Marketing pada Platform E Commerce,” Amalee: Indonesian J. Community Res. Engagement, vol.?3, no.?2, 2023, https://doi.org/10.37680/amalee.v3i2.2782.

R. Zailani and S. Suprihatiningsih, “Identifikasi Strategi Pemasaran Marketing Mix 7P pada Sektor UMKM,” Referensi: J. Ilmu Manaj. Akunt., vol. 12, no. 3, pp. 1–14, 2023, https://doi.org/10.33366/ref.v12i3.6247.

G. Abdurrahman, H. Oktavianto, E.?Y. Habibie, dan A.?W. Hadiyatullah, “Pelatihan Digital Marketing pada UMKM sebagai Penunjang Kegiatan Promosi dan Pemasaran,” J. Pengabdian Masyarakat Manage, vol.?1, no.?2, hal.?88–92, 2020, https://doi.org/10.32528/jpmm.v1i2.3981.

Triandra, N.A., Hambali, D., dan N.R. Nurasia, “Analisis Pengaruh E Commerce Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM (Studi Kasus Pada UMKM di Kabupaten Sumbawa),” J. Ekon. Bisnis Indones., vol. 4, no. 1, pp. 6–10, 2019, https://doi.org/10.37673/jebi.v4i1.259.

J.? dan J. Putri, “Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Penjualan UMKM di Indonesia,” Al Iqtishad: J. Perbankan Syariah dan Ekon. Islam, vol.?2, no.?2, hal.?11–16, 2020, https://doi.org/10.47498/iqtishad.v2i2.3753.

S. Aisyah dan K.?R. Rachmadi, “Digitalisasi Pemasaran Melalui Sosial Media Marketing pada Pelaku UMKM Guna Peningkatan Pendapatan,” RESWARA: J. Pengabdian Kepada Masyarakat, vol.?3, no.?2, hal.?442–448, 2022, https://doi.org/10.46576/rjpkm.v3i2.1866.

Y. Chen, A. Kwilinski, O. Chygryn, O. Lyulyov, and T. Pimonenko, "The green competitiveness of enterprises: Justifying the quality criteria of digital marketing communication channels," Sustainability, vol. 13, no. 24, Art. no. 13679, 2021, https://doi.org/10.3390/su132413679.