H. A. Sodali, A. . Dian, dan M. Z. . Abidin, “Strategi Optimalisasi Monitoring Kepuasan Pasien Dalam Menunjang Mutu Pelayanan di RSNU Permata”, Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, vol. 4, no. 1, hlm. 177-181, Jan 2024.